TERMS

이용약관

브릭스의 상품 정보, 구매대행, 결제, 현지 입고와 검수, 통관·배송, 사후 지원 이용에 관한 회사와 이용자의 권리·의무를 안내합니다.

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SERVICE TERMS01

제1조 목적

이 약관은 브릭스가 운영하는 온라인 쇼핑몰에서 제공하는 상품 정보, 주문, 결제, 배송 및 관련 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리, 의무와 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

POINT 01

회원과 계정의 이용 기준

POINT 02

주문·결제·배송의 기본 원칙

POINT 03

정책 변경과 분쟁 처리 절차

SERVICE TERMS02

제2조 용어의 정의

“몰”은 회사가 상품 또는 용역을 거래할 수 있도록 마련한 온라인 영업장을 말합니다. “이용자”는 몰에 접속해 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말하며, “회원”은 계정을 등록하고 계속해서 서비스를 이용하는 사람을 말합니다. “주문”은 이용자가 상품과 조건을 선택해 구매 의사를 표시하는 행위를 뜻합니다.

SERVICE TERMS03

제3조 약관의 게시와 변경

회사는 이용자가 약관을 확인할 수 있도록 사이트에 게시합니다. 관련 법령이나 서비스 변경에 따라 약관을 개정할 수 있으며, 이용자에게 불리한 중요한 변경은 적용일과 사유를 정해 사전에 공지합니다.

SERVICE TERMS04

제4조 서비스의 제공

회사는 상품 정보 제공, 구매계약 체결, 결제 처리, 해외 또는 외부 공급처 구매대행, 현지 입고와 검수, 출고·통관·배송 확인, 주문 조회, 고객 문의 및 기타 쇼핑에 필요한 서비스를 제공합니다.

상품 품절, 공급처 사정, 시스템 점검 또는 운영상 필요가 있는 경우 서비스의 일부가 변경될 수 있습니다. 이용자의 선택에 영향을 주는 중요한 변경은 주문 정보 또는 공지사항 등 확인 가능한 방법으로 안내합니다.

SERVICE TERMS05

제5조 서비스의 중단

설비 점검, 통신 장애, 재난, 외부 서비스 장애 등 합리적으로 통제하기 어려운 사유가 있는 경우 서비스가 일시 중단될 수 있습니다. 회사는 중단 사실과 복구 상황을 가능한 방법으로 안내합니다.

SERVICE TERMS06

제6조 회원가입과 계정 관리

이용자는 정확한 정보를 입력하고 약관과 개인정보처리방침에 동의해 가입을 신청합니다. 회원은 연락처와 배송지 등 정보가 변경된 경우 이를 수정해야 하며, 계정과 비밀번호가 타인에게 사용되지 않도록 관리할 책임이 있습니다.

SERVICE TERMS07

제7조 회원 탈퇴와 이용 제한

회원은 제공되는 절차에 따라 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 허위 정보 등록, 타인 계정 도용, 결제 부정 사용, 서비스 운영 방해, 반복적인 거래 질서 위반이 확인되면 이용이 제한될 수 있습니다.

SERVICE TERMS08

제8조 구매 신청

이용자는 상품과 옵션을 선택하고 주문자·수령인 정보, 배송지, 결제 수단과 최종 금액을 확인한 뒤 구매를 신청합니다. 상품별 준비 방식, 검수 제공 여부, 예상 일정, 통관·배송, 취소·교환·반품과 서비스 보장 조건은 주문 전에 확인해야 합니다.

등록되지 않은 상품을 문의로 구매하는 경우에는 상담에서 확정된 상품명, 모델, 옵션, 가격과 별도 조건이 해당 주문의 거래 내용에 포함됩니다.

SERVICE TERMS09

제9조 계약의 성립과 취소

회사가 주문을 접수하고 결제가 정상 확인되면 구매계약이 성립합니다. 이용자는 계약 체결 전에 주문 내용을 확인하고 정정하거나 취소할 수 있습니다.

다만 재고 소진, 가격 또는 상품 정보의 중대한 오류, 결제 이상, 공급·배송 불가 등 계약을 이행하기 어려운 사유가 확인되면 회사는 지체 없이 사유를 안내하고 주문을 취소하거나 관련 법령에 따라 결제금을 환급합니다.

SERVICE TERMS10

제10조 결제

이용자는 주문 화면에서 제공되는 결제 수단을 이용할 수 있습니다. 결제 수단 명의자와 주문자가 다른 경우 본인 확인이 필요할 수 있으며, 부정 결제 의심 거래는 확인이 끝날 때까지 처리가 보류될 수 있습니다.

SERVICE TERMS11

제11조 상품 정보와 이미지

회사는 상품의 주요 정보가 정확하게 전달되도록 노력합니다. 대표 이미지와 실제 판매 상품 자료가 구분되는 경우 이를 확인할 수 있도록 안내하며, 검수 사진은 출고 전 해당 주문 상품의 상태를 확인하기 위한 자료로 제공합니다.

화면 환경, 촬영 조건, 생산 시기와 측정 방식에 따라 색상이나 세부 치수에 차이가 생길 수 있으며, 수작업 측정값은 안내된 오차 범위가 적용될 수 있습니다.

SERVICE TERMS12

제12조 상품 준비와 배송

상품별 재고 위치와 준비 방식에 따라 공급처 주문, 현지 입고, 검수, 출고, 통관과 국내 배송을 거쳐 제공될 수 있습니다. 회사는 이용자가 주문의 처리 절차와 확인 가능한 진행 상황을 조회할 수 있도록 필요한 조치를 제공합니다.

천재지변, 국가별 통관 기준, 항공·택배사 사정, 도서산간 지역 등 회사가 직접 통제하기 어려운 사유로 배송이 지연될 수 있습니다. 별도 공급 시기를 약정한 상품은 주문 전에 안내된 일정을 기준으로 진행합니다.

SERVICE TERMS13

제13조 청약철회와 교환·반품

이용자는 계약내용에 관한 서면을 받은 날 또는 상품을 공급받은 날부터 7일 이내 등 관련 법령에서 정한 기간에 청약철회, 교환 또는 반품을 요청할 수 있습니다. 표시·광고 또는 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 상품을 공급받은 날부터 3개월 이내이면서 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 신청할 수 있습니다.

이용자에게 책임 있는 사유로 상품이 훼손되거나, 사용으로 가치가 현저히 감소하는 등 법령상 제한 사유가 있는 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 단순히 상품 내용을 확인하기 위한 포장 개봉만으로 일률적으로 제한하지 않으며, 구체적인 기준은 취소·교환·환불 안내와 관련 법령을 따릅니다.

SERVICE TERMS14

제14조 검수와 출고 확인

검수가 제공되는 주문은 주문 일치 여부, 외관과 형태, 봉제·마감, 소재·색상, 하드웨어, 오염·스크래치와 구성품을 상품 특성에 맞게 확인합니다. 검수 사진이 등록된 주문은 이용자가 해당 자료를 확인하고 출고를 요청할 수 있습니다.

검수는 촬영 시점에 육안으로 확인할 수 있는 항목을 중심으로 하며 소재 고유 특성, 미세한 개체 차이, 사진으로 확인하기 어려운 부분과 사용 후 내구성까지 보증하지 않습니다. 중대한 이상이 확인되면 바로 출고하지 않고 가능한 처리 방법을 안내합니다.

SERVICE TERMS15

제15조 통관·배송 및 서비스 보장

회사는 주문 전에 안내한 범위에서 해외 운송, 통관과 국내 배송 흐름을 확인하고 문제가 발생하면 필요한 대응을 진행합니다. 통관 보장 또는 환불 보장 문구는 상품별 적용 조건과 예외 없이 모든 결과를 보증한다는 의미가 아니며, 주문 단계, 검수 확인, 사용 여부와 반송 상태를 함께 확인합니다.

서비스 운영 정책은 관련 법령이 보장하는 이용자의 청약철회와 손해배상 등 권리를 제한하지 않습니다.

SERVICE TERMS16

제16조 적립금·쿠폰·회원 혜택

적립금, 쿠폰과 등급 혜택은 발급 조건, 사용 기간, 최소 주문금액과 적용 제외 상품이 정해질 수 있습니다. 부정한 방법으로 취득한 혜택은 회수될 수 있으며, 운영 종료나 기준 변경 시 사전에 안내합니다.

SERVICE TERMS17

제17조 이용자의 금지행위

타인의 정보 도용, 허위 주문, 결제 수단 부정 사용, 시스템에 비정상적으로 접근하는 행위, 게시물로 타인의 권리를 침해하는 행위, 상품을 악의적으로 훼손한 뒤 보상을 요구하는 행위는 금지됩니다.

SERVICE TERMS18

제18조 게시물과 후기

이용자가 작성한 문의와 후기는 사실에 기반해야 하며 개인정보, 불법 정보, 타인의 권리를 침해하는 내용이 포함되어서는 안 됩니다. 운영 정책을 위반한 게시물은 필요한 범위에서 노출이 제한될 수 있습니다.

SERVICE TERMS19

제19조 개인정보 보호

회사는 서비스에 필요한 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 처리합니다. 이용자는 자신의 정보에 대한 열람, 수정, 삭제와 처리 정지를 요청할 수 있습니다.

SERVICE TERMS20

제20조 책임과 분쟁 해결

회사와 이용자는 거래 중 발생한 문제를 성실히 협의해 해결합니다. 해결되지 않는 분쟁은 관련 소비자분쟁해결기준과 대한민국 법령에 따르며, 관할 법원은 민사소송법이 정한 기준을 따릅니다.

SERVICE TERMS21

부칙

이 약관의 시행일과 개정 이력은 관리자에 등록된 최신 공지 또는 본 페이지에 표시된 내용을 기준으로 합니다. 실제 상호와 사업자 정보는 페이지 하단 사업자정보에서 확인할 수 있습니다.

FAQ

자주 묻는 질문

궁금한 질문을 누르면 자세한 답변을 확인할 수 있습니다.

Q01약관은 언제부터 적용되나요?

페이지에 안내된 시행일 또는 공지된 적용일부터 적용됩니다. 중요한 변경은 적용 전에 공지사항을 통해 안내합니다.

Q02회원이 아니어도 약관이 적용되나요?

비회원 주문을 포함해 브릭스 서비스를 이용하는 모든 이용자에게 해당 이용 행위와 관련된 약관이 적용됩니다.

Q03상품 상세 안내와 약관 내용이 다르면 무엇을 확인해야 하나요?

상품별로 별도 고지된 거래 조건은 관련 법령에 어긋나지 않는 범위에서 해당 주문에 함께 적용됩니다. 해석이 어려운 경우 주문 전에 고객 문의로 확인해 주세요.

Q04계정 이용이 제한될 수 있는 경우는 무엇인가요?

타인 정보 도용, 부정 결제, 반복적인 허위 주문, 시스템 공격과 같은 서비스 운영 또는 거래 안전을 해치는 행위가 확인된 경우 이용이 제한될 수 있습니다.

Q05분쟁이 생기면 어떻게 처리하나요?

먼저 주문 및 접수 자료를 바탕으로 고객 지원을 통해 해결을 협의합니다. 합의가 어려운 경우 관련 법령과 소비자분쟁해결기준에 따른 절차를 이용할 수 있습니다.

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