PRIVACY
개인정보처리방침
회원가입, 주문·결제, 해외 구매대행과 통관·배송, 고객 지원에 필요한 개인정보의 처리 목적과 항목, 보유 기간 및 이용자의 권리를 안내합니다.
개인정보 문의하기CONTENTS
한눈에 살펴보기
본문 14개 · FAQ 9개
필요한 항목을 선택하면 해당 안내로 바로 이동합니다.
1. 처리 목적
회원 가입과 휴대폰 본인 확인, 주문과 결제, 해외 구매대행과 통관, 상품 배송, 취소·환불, 고객 문의, 후기와 회원 혜택 운영, 서비스 품질 개선, 부정 이용 방지와 법적 의무 이행을 위해 필요한 개인정보를 처리합니다.
수집한 개인정보는 안내한 목적 범위에서 이용하며, 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도 동의를 받거나 필요한 사항을 안내합니다.
POINT 01
필요한 정보만 수집합니다
POINT 02
목적이 끝난 정보는 안전하게 파기합니다
POINT 03
열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다
2. 수집하는 항목
회원 가입 시 아이디, 이름, 이메일, 휴대폰 번호, 암호화된 비밀번호를 처리하며, 이용자가 저장한 우편번호·주소·상세주소와 개인통관고유부호가 함께 처리될 수 있습니다. 휴대폰 인증을 사용하는 경우 인증번호 발송·확인 기록이 생성됩니다.
주문 시 주문자와 수령인의 이름, 이메일, 연락처, 우편번호, 주소, 배송 메모, 주문 상품·금액·결제수단과 결제 처리 기록을 처리합니다. 문의, 제품 찾기, 검수, 후기 이용 시 작성 내용, 주문 연결 정보, 첨부 이미지와 답변 이력이 저장될 수 있습니다.
3. 자동으로 생성되는 정보
서비스 이용 과정에서 접속 시각, IP 주소, 기기·브라우저와 사용자 에이전트 정보, 쿠키, 페이지 이용 내역과 오류 기록이 자동 생성될 수 있습니다. 로그인 보안, 부정 이용 방지, 장애 대응과 서비스 개선을 위해 사용합니다.
광고 성과 측정 기능을 사용하는 경우 브라우저 식별 쿠키(_fbp), 광고 클릭 식별값(_fbc)과 주문 이벤트 정보가 처리될 수 있습니다. 선택 가능한 광고성 쿠키는 브라우저 또는 제공되는 설정에서 제한할 수 있습니다.
4. 보유 및 이용 기간
개인정보는 원칙적으로 회원 탈퇴 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만 이용 중인 주문·분쟁이 있거나 다른 법령에서 보관을 요구하는 경우에는 해당 목적과 기간 동안 별도로 보관합니다.
전자상거래 관련 법령에 따라 표시·광고 기록은 6개월, 계약 또는 청약철회 기록은 5년, 대금결제와 재화 공급 기록은 5년, 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록은 3년간 보관할 수 있습니다. 보관 기간이 끝나면 파기 절차에 따라 처리합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
이용자의 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 해외 구매대행, 통관 또는 배송을 위해 판매자·공급자·운송 관련 사업자에게 주문 이행에 필요한 정보를 제공해야 하는 경우에는 제공받는 자, 목적, 항목과 보유 기간을 주문 과정 또는 별도 안내에서 확인할 수 있도록 합니다.
수사기관 등 관계 기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우에는 법령이 허용하는 범위에서 제공할 수 있습니다.
6. 처리 업무의 위탁
결제 처리, 휴대폰 인증과 문자·알림 발송, 해외·국내 배송, 데이터 보관, 서비스 운영과 고객 지원을 위해 전문 업체에 업무를 맡길 수 있습니다. 위탁 업체가 변경되거나 새로운 위탁 업무가 추가되면 본 방침 또는 주문 과정에서 확인할 수 있도록 안내합니다.
회사는 수탁자가 위탁 목적을 넘어 개인정보를 이용하지 않도록 계약에 필요한 보호 의무를 반영하고 처리 현황을 관리합니다.
7. 국외 이전
해외 상품 구매대행 또는 해외 기반의 클라우드·분석·메시지 서비스를 이용하면서 개인정보가 국외에서 처리되는 경우에는 이전받는 자, 이전 국가, 항목, 시점과 방법, 목적, 보유 기간과 이전 거부 방법을 관련 법령에 따라 안내합니다.
국외 이전을 거부하면 해당 정보가 반드시 필요한 해외 구매대행, 통관·배송 또는 일부 연동 기능의 이용이 제한될 수 있으며, 거부 방법과 영향을 함께 안내합니다.
8. 파기 절차와 방법
보유 기간이 지난 전자적 정보는 복구하기 어려운 방식으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다. 법령에 따라 계속 보관해야 하는 정보는 이용 중인 정보와 분리해 접근을 제한합니다.
9. 이용자와 법정대리인의 권리
이용자는 자신의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 회원정보와 배송지는 마이페이지에서 직접 확인·수정할 수 있고, 직접 처리하기 어려운 항목은 고객 문의를 통해 요청할 수 있습니다.
권리 행사는 본인 또는 적법한 대리인이 할 수 있으며, 다른 사람의 개인정보 보호를 위해 필요한 범위에서 본인 확인이나 위임 확인 절차를 거칠 수 있습니다. 법령에 따라 제한 사유가 있는 경우에는 그 사유를 안내합니다.
10. 쿠키와 선택권
로그인 유지, 장바구니, 이용 환경 개선을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으나, 이 경우 로그인 유지 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
11. 안전성 확보 조치
개인정보 접근 권한을 업무상 필요한 범위로 제한하고, 계정과 접근 기록을 관리하며, 전송 구간 보호와 보안 점검 등 합리적인 기술적·관리적 보호조치를 적용합니다.
12. 개인정보 보호 문의
개인정보 처리에 관한 열람, 정정·삭제, 처리 정지, 동의 철회 또는 불만 접수는 고객센터의 1:1 문의를 이용해 주세요. 요청 내용과 본인 확인에 필요한 최소 정보만 접수하며 처리 결과를 확인 가능한 방법으로 안내합니다.
개인정보 보호 책임자, 담당 부서와 구체적인 연락처는 사이트 하단 사업자정보와 본 방침에 등록된 최신 정보를 기준으로 합니다.
13. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 상담이나 분쟁 조정이 필요한 경우 개인정보침해 신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회 등 관련 기관의 도움을 받을 수 있습니다.
외부 구제기관 이용과 별개로 브릭스 고객센터에 먼저 문의할 수 있으며, 접수된 내용을 확인해 계정 보호와 필요한 후속 조치를 안내합니다.
14. 방침의 변경
처리 항목, 목적, 제3자 제공·위탁·국외 이전 현황 또는 관련 법령이 변경되면 본 방침을 수정할 수 있습니다. 중요한 변경은 적용 전에 공지하고, 최신 버전의 시행일과 이전 처리방침을 확인할 수 있도록 관리합니다.
FAQ
자주 묻는 질문
궁금한 질문을 누르면 자세한 답변을 확인할 수 있습니다.
Q01회원 탈퇴하면 개인정보는 바로 삭제되나요?
서비스 제공 목적으로 보유하던 정보는 원칙적으로 파기합니다. 다만 전자상거래법 등 관련 법령에 따라 보관해야 하는 거래 기록은 정해진 기간 동안 분리 보관합니다.
Q02배송을 위해 어떤 정보가 전달되나요?
상품 배송에 필요한 수령인 이름, 연락처, 주소와 배송 관련 요청사항이 운송 업무를 수행하는 업체에 전달될 수 있습니다. 해외 구매대행이나 통관에 추가 정보가 필요한 경우에는 목적과 항목을 안내합니다.
Q03개인통관고유부호는 왜 필요한가요?
해외 배송 상품의 수입·통관에 필요한 경우 이용자가 저장하거나 주문 과정에서 제공할 수 있습니다. 해당 목적과 법정 보관 의무가 끝나면 보유 기준에 따라 처리합니다.
Q04광고 측정 쿠키에는 어떤 정보가 포함되나요?
광고 유입과 구매 전환 측정을 위해 브라우저 식별값, 광고 클릭 식별값, IP 주소, 사용자 에이전트와 주문 이벤트 정보가 처리될 수 있습니다. 결제 카드번호나 비밀번호를 광고 플랫폼에 보내지 않습니다.
Q05마케팅 알림을 받지 않을 수 있나요?
광고성 정보 수신은 선택 동의이며 설정 또는 고객 문의를 통해 철회할 수 있습니다. 주문과 배송처럼 계약 이행에 필요한 알림은 별도로 발송될 수 있습니다.
Q06내 개인정보를 확인하거나 수정하려면 어떻게 하나요?
로그인 후 제공되는 회원정보 화면에서 확인·수정할 수 있습니다. 직접 처리하기 어려운 항목은 고객 문의로 요청해 주세요.
Q07쿠키를 차단해도 쇼핑몰을 이용할 수 있나요?
기본 페이지는 볼 수 있지만 로그인 유지, 장바구니와 개인화 기능의 일부가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
Q08개인정보 유출이 의심되면 어떻게 하나요?
비밀번호를 즉시 변경하고 고객 문의로 알려주세요. 회사는 접수 내용을 확인해 계정 보호와 필요한 후속 조치를 안내합니다.
Q09개인정보처리방침이 바뀌면 알 수 있나요?
중요한 변경은 적용 전에 공지사항 또는 본 페이지를 통해 안내합니다.